Beziehungen statt Bots
Was Relationship-KI wirklich heißt: KI übernimmt das Telefon, damit die Beziehung zwischen Menschen stärker wird, zwischen Arzt und Patient, Apotheke und Kundin. Mehr Zeit füreinander, Vertrauen als Maßstab.
Gründer & CEO, Ella Media AG · KI-Unternehmer und Investor
„Begeisterung ist reichlich vorhanden. Expertise ist knapp. Dazwischen liegt die wichtigste Lücke unserer Branche.“
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Michael Keusgen ist Gründer & CEO der Ella Media AG, KI-Unternehmer und Investor. Seit 2016 baut er KI-Produkte in Europa: von faktentreuer Text-KI zu Voice-Agenten für das Gesundheitswesen. Auf Handelsblatt-Bühnen, im Berlin Capital Club und bei der Content Convention Mainz spricht er darüber, wie KI Vertrauen verdient, welche Werte Produktentscheidungen steuern und was Maschinen den Menschen zurückgeben: Zeit füreinander. 2025 sprach er auf der Handelsblatt-Jahrestagung „Zukunft Digitale Geschäftsmodelle“ („KI-Agenten als Partner: Vertrauen wir der Maschine unser Leben an?“), bereits 2021 war er im offiziellen Handelsblatt-Rückblick zum Summit „Künstliche Intelligenz“ präsent.
Was Relationship-KI wirklich heißt: KI übernimmt das Telefon, damit die Beziehung zwischen Menschen stärker wird, zwischen Arzt und Patient, Apotheke und Kundin. Mehr Zeit füreinander, Vertrauen als Maßstab.
Werte, Akzeptanz und Verantwortung bei exponentieller KI: wie Werte Produktentscheidungen und Kommunikation steuern, ohne Tempo zu verlieren.
Unternehmersicht auf regulierte Märkte: warum Vertrauen, Datenschutz und Regulierung Geschäftsgrundlage sind und wie KI die Versorgung entlastet.
KI und Arbeit: welche Aufgaben Maschinen übernehmen, was beim Menschen bleibt und was das für Teams und Berufe bedeutet.
Von faktentreuer Text-KI und Synthetic Media zu Voice-Agenten im Gesundheitswesen: was Gründung, Pivots und der Standort Europa lehren.
Von Voice-AI bis Gesundheitsimmobilie: warum KI-Readiness zum Due-Diligence-Kriterium wird und wie Investoren den Gesundheitsmarkt lesen. Einordnung aus Unternehmer- und Investorensicht.
Anfragen für Keynotes, Talks, Masterclasses und Panels: kurz Termin, Format und Publikum nennen, das Team meldet sich mit Verfügbarkeit und Details. Remote und On-Site möglich.
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