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  • Persona AI Companions

    Echtzeit-Prozessunterstützung – mit interaktiver Anleitung und einer personalisierten Benutzererfahrung.

    Use Case besprechen

    Der digitale Begleiter für Ihre Prozesse

     

    Unsere AI Companions bieten Ihren Nutzern geführte Hilfe in jeder Phase eines Prozesses – individuell, kontextsensitiv und jederzeit anpassbar.

     

    Sie führen Schritt für Schritt durch komplexe Abläufe, reagieren flexibel auf Fragen und passen sich dem Wissensstand sowie der Lerngeschwindigkeit des Nutzers an.

     

    Durch die Kombination aus personalisierter Anleitung, natürlichem Dialog und kontextbezogenem Gedächtnis entsteht eine Unterstützung, die sich nahtlos in bestehende Systeme einfügt und den Arbeitsalltag spürbar erleichtert. 

    Seitenansicht einer Person, die eine durchscheinende, rechteckige Platten hält; darüber schweben weitere ähnliche Platten vor einem sanft rosa‑violetten Hintergrund.

    Flexibel einsetzbar in allen Bereichen

     

    Dank unseres universellen Persona AI Frameworks passen sich unsere Companions schnell und präzise an unterschiedlichste Use Cases an – von branchenspezifischen Anwendungen bis zu internen Prozessen.

     

    Sie kombinieren automatisiertes Lernen mit einer intuitiven, nutzerfreundlichen UX, um jederzeit relevante Unterstützung zu bieten.

     

    Ob eigenständig oder in bestehende IT-Systeme integriert, unsere Companions sind in kürzester Zeit einsatzbereit und lassen sich ohne großen Aufwand an neue Anforderungen anpassen.

    Ein modernes Multifunktions‑Taschenmesser mit transparentem, rosafarbenem Griff, aus dem mehrere Werkzeuge wie Klinge, Schraubendreher und Schere ausgeklappt sind.“

    AI Companions: Prozessführung mit System

     

    Proaktive Prozessbegleitung statt passiver Beantwortung – AI Companions leiten Nutzer durch klar definierte Abläufe, geben Orientierung und unterstützen gezielt beim Erreichen von Zielen.

     

    Mit verständlicher Sprache, visueller Unterstützung und kanalübergreifender Kommunikation begleiten sie jeden Schritt – vom Onboarding bis zu komplexen Serviceprozessen.

     

    Dank multimodaler Interaktion per Chat, Sprache und Video passen sie sich flexibel an das jeweilige Umfeld an und reagieren sensibel auf individuelle Signale der Nutzer. 

     

    Das Ergebnis: eine persönliche, effiziente und konsistente Unterstützung, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

    Ein Kompas mit transparentem Material in hellen Rosa‑ und Violetttönen.

    Individuelle Entwicklung & Integration

     

    Maßgeschneidert für Ihre Prozesse und Ziele – Persona AI Companions werden mit klar definierten Abläufen, gezieltem Training und nahtloser Systemanbindung entwickelt. 

     

    Basierend auf unserem flexiblen Framework gestalten wir den Companion so, dass er optimal mit Ihren Datenquellen und Anwendungen zusammenarbeitet. 

     

    Vom Entwurf der Prozesslogik über die Definition der Markenpersönlichkeit bis hin zur Integration in bestehende IT-Systeme begleiten wir Sie Schritt für Schritt. 

     

    Nach dem Launch übernehmen wir den laufenden Betrieb und sorgen mit regelmäßigen Updates für eine kontinuierliche Optimierung, damit Ihre Lösung mit Ihren Anforderungen mitwächst.

    Jetzt Companion-Projekt beginnen
    Ein abstraktes Objekt aus mehreren ineinander verzahnten Puzzleteilen aus transparentem Material in hellen Rosa‑ und Violetttönen.

    Sprechen Sie uns an:

    Deutschland: +49 30 233 20 80 50
    Schweiz: +41 41 544 36 44

    So funktioniert’s 

    Unser AI Companion kann das Onboarding von neuen Mitarbeitenden nachhaltig optimieren, indem er neue Kolleginnen und Kollegen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess des Kennenlernens des neuen Arbeitgebers begleitet. 

    Der AI Companion heißt neue Mitarbeitende willkommen, führt sie durch die obligatorischen Schulungsmodule, erklärt die Unternehmensrichtlinien und beantwortet im gesamten Prozess alle individuellen Fragen.

     

    Beispiel Use Case

    Ein neuer Verkäufer in einer Einzelhandelsfiliale installiert den Onboarding Companion als App auf seinem Smartphone. Im ersten Schritt bringt der Onboarding Assistent dem neuen Mitarbeiter alles bei, was er über das etwas komplizierte Kassensystem wissen muss. 

    In interaktiven Tutorials und durch Testaufgaben “on the job” lernt der neue Mitarbeiter praxisbezogen und direkt in seiner zukünftigen Arbeitsumgebung. 

    Aber auch nach der Einarbeitungsphase hilft der AI Companion bei allen Fragen rund um das Unternehmen. Wie geht nochmal die Auslagenerstattung? Was ist bei Krankmeldungen zu berücksichtigen? Der AI Companion hat die Antwort. 

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    So funktioniert’s

    Wann immer Sie an Prozesse denken, kann unser Persona AI Companion diese Aufgabe für Sie übernehmen. Denken Sie z.B. an einen digitalen Verkaufsprozess: 

    Anstatt statische Formulare für die Kontaktaufnahme auf Ihrer Website zu nutzen, setzen Sie unseren AI Companion als “Lead Qualifier” auf Ihrer Website ein. Über einen dialogorientierten Ansatz spricht der AI Companion Ihre anonymen Seitenbesucher aktiv an und startet mit der ersten Bedarfsanalyse und Beratung.

    Er stellt qualifizierende Fragen, um Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden zu ermitteln und holt ihn aus der Anonymität. Die Daten werden automatisch in Ihr CRM-System geschrieben, damit ein „echter“ Vertriebsmitarbeiter sie weiterverfolgen kann.

     

    Beispiel Use Case

    Stellen Sie sich vor, ein potenzieller Kunde besucht eine Website für technische Lösungen. Der AI Companion beginnt einen freundlichen Chat und stellt Fragen zur Größe des Unternehmens, den aktuellen technischen Herausforderungen und den gewünschten Funktionen der neuen Softwarelösung. 

    Während der Benutzer antwortet, aktualisiert der AI Companion das CRM mit seinen Antworten. Am Ende der Konversation erhalten die Vertriebsmitarbeiter ein vollständiges Profil des qualifizierten Leads, so dass sie ihre Kontaktaufnahme anpassen und die Chancen auf eine Konversion deutlich erhöhen können.

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    So funktioniert’s

    Unser AI Companion verwandelt den Besuch eines Museums in ein unvergessliches Erlebnis. Als persönlicher und interaktiver Museumsführer auf dem Smartphone erstellt der AI Companion eine maßgeschneiderte Route durch das Museum.

    Während der Tour bietet der AI Companion verständliche Erklärungen zu jedem Kunstwerk und kann auf Nachfrage weiter ins Detail einsteigen und tiefergehende Fragen des Besuchers beantworten. 

    Das Ergebnis: Jeder Besucher erhält die Detailtiefe, die er benötigt und wünscht, ohne dass es zu detailliert oder nicht detailliert genug ist.

     

    Beispiel Use Case

    Stellen Sie sich vor, ein Besucher betritt ein Kunstmuseum und bekundet in der Companion App des Museums sein Interesse an impressionistischen Gemälden. Der AI Companion stellt daraufhin eine individuelle Museumstour zusammen. Er führt den Besucher zu den relevanten Bildern und erklärt den historischen Kontext, die Techniken und die Bedeutung jedes Kunstwerks. 

    Wenn der Besucher von Monets „Seerosen“ fasziniert ist und nach weiteren Details fragt, erzählt der AI Companion spannende Anekdoten und zusätzliche Hintergrundinformationen, die das Erlebnis lebendig und lehrreich machen. 

    Diese personalisierte, dialogorientierte Kunstführung sorgt für einen intensiven und unvergesslichen Museumsbesuch, der auf die einzigartigen Interessen und die Neugier des Besuchers abgestimmt ist.

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    So funktioniert’s 

    Der AI Companion als personalisierter und interaktiver Reiseführer auf dem Smartphone schlägt anhand individueller Nutzerpräferenzen individuelle Touren vor. 

    Der Markenbotschafter der Destination und Tour Guide erzählt spannende Anekdoten, liefert Hintergründe und beantwortet zusätzliche Fragen des Gastes zu den Sehenswürdigkeiten und Attraktionen entlang des Weges.

     

    Beispiel Use Case

    Für eine 2-tägige Städtereise stellt der AI Travel Companion eine individuelle Tour zusammen und berücksichtigt dabei das Interesse des Besuchers an historischen Stätten und der lokalen Küche.

    Die Route beginnt an der zentralen Kathedrale und der AI Companion liefert dazu den historischen Kontext und erzählt faszinierende Geschichten. Die Tour führt über den berühmten lokalen Markt, wo der AI Companion Fragen nach dessen Ursprüngen beantwortet und Auskunft über die “Must Eats” gibt. 

    Der Gast erhält ein individualisiertes Gästeerlebnis und nimmt spannende Eindrücke und den innovativen Charakter der Stadt mit nach Hause. Er behält den AI Companion auf seinem Handy und kommt gerne wieder.

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    So funktioniert’s

    Unser AI Training Companion ist unschätzbarer Begleiter auf dem Smartphone. Er erstellt individuelle Lern- und Trainingspläne auf der Grundlage der Ziele des Nutzers oder des Unternehmens. Er setzt erreichbare Meilensteine und überprüft den Lernfortschritt über Tests. 

    Dabei gibt er Unterstützung und bietet aktiv Hilfe an, um einen kontinuierlichen Lernerfolg zu gewährleisten. 

     

    Beispiel Use Case

    Eine Fabrikarbeiterin lernt, eine neue Maschine in der Produktion zu bedienen. Der AI Companion erstellt einen maßgeschneiderten Schulungsablauf. Die Nutzerschulung beginnt mit grundlegenden Bedienungs- und Sicherheitsverfahren und steigert sich schrittweise zu komplizierteren Aufgaben. 

    Während die Mitarbeiterin Fortschritte macht, stellt der AI Companion Quizfragen und praktische Tests, um das Gelernte zu festigen. 

    Stößt die Mitarbeiterin auf ein Problem, kann sie den AI Companion nach detaillierten Anweisungen oder Tipps zur Fehlerbehebung fragen. Dieser praxisnahe, adaptive Schulungsansatz stellt sicher, dass die Mitarbeiterin ihre Fähigkeiten effizient und eigenständig verbessern kann.

    PARTNER UND KUNDEN

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