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  • Ella AI Companion Solutions

    Smarte KI Assistenten

    Begleiten Sie Ihre Nutzer dialogisch und Schritt für Schritt durch Prozesse unterschiedlicher Art und schaffen Sie so personalisierte Onboarding-Erlebnisse oder geführte Touren.

    Begeistern Sie Ihre Kunden

    Der Companion für … alles mögliche

    Schritt-für-Schritt-Hilfe: Führt die Benutzer mit leicht verständlichen Anweisungen durch komplexe Prozesse.

     

    Personalisierte Anleitung: Maßgeschneiderte Unterstützung, die sich an den individuellen Bedürfnissen jedes Nutzers orientiert.

     

    Unterstützung im Dialog: Der AI Companion steht den Nutzern in natürlicher Sprache und im individuellen Dialog zur Seite. 

     

    Kontextbezogenes Gedächtnis: Erinnert sich an frühere Interaktionen, um sich auf die Lerngeschwindigkeit des Nutzers einzustellen und noch gezielter Unterstützung anzubieten.

     

    Ella AI Companion

    Vielseitige Einsatzmöglichkeiten

    Eine Million Anwendungsfälle: Unser universelles Persona AI Framework erlaubt die schnelle Anpassung an viele verschiedene Use Cases. Welcher ist Ihrer?

     

    Optimiertes Benutzererlebnis: Überzeugen Sie Ihre Nutzer mit effizienter und empathischer Unterstützung, die Ihre Nutzer dort abholt wo sie gerade stehen.

     

    Automatisches Training: Reduzieren Sie den Aufwand für Schulungen, indem Sie “on the job” die richtigen Informationen zur Unterstützung bereitstellen.

     

    Autark oder integriert: Unsere AI Companions sind schnell einsatzbereit und laufen autark auf externen Systemen. Auf Wunsch ist natürlich eine Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft möglich.

    Ella AI Assistant

    AI Companions: Hilfreiche Assistenten

    Im Gegensatz zu „passiven“ Chatbots, die lediglich Fragen beantworten, liegen unseren AI Companions gescriptete „Storylines“ (Prozesse) zugrunde. Dabei ist es egal, ob es sich um den Onboarding-Prozess in einem neuen Job oder eine geführte Tour im touristischen Umfeld handelt.

     

    Unsere Persona AI Companions verfügen über Handlungsfähigkeit und nehmen den Nutzer an die Hand. Sie leiten ihn durch vordefinierte Prozessschritte und helfen ihm, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Sie greifen aktiv ein, wenn sie Signale erhalten, dass der Nutzer individuelle Hilfe benötigt.

     

    Dank ihrer multimodalen Fähigkeiten können sie per Chat, Sprache und Video interagieren und gewährleisten so die passende und flexible Einbindung in das jeweilige Umfeld des Nutzers. 

     

    Durch ihr adaptives Verhalten passen sie ihre Unterstützung an die Reaktionen der Benutzer an und bieten so einfühlsame und präzise Hilfe.

     

    Durch die induzierte Persönlichkeit kommunizieren unsere AI Companions zielgruppengerecht und spiegeln in jedem Dialog die individuellen Werte Ihrer Marke wider. 

    Ella Tour Guide

    Customizing & Kosten

    Unsere Persona AI Companions werden genau auf Ihre spezifischen Bedürfnisse trainiert. Basierend auf unserem Persona AI Framework können wir hierbei auf sehr individuelle Anforderungen eingehen, um Ihren Use Case bestmöglich zu unterstützen.  

     

    Um Ihren Persona AI Companion zu erstellen, gehen wir wie folgt vor: 

     

    Schritt 1: Gemeinsam detaillieren wir Ihren Use Case, entwerfen die zugrunde liegenden Prozesse und definieren die erforderlichen Datenquellen. 

    Schritt 2: Nach Definition Ihrer Markenpersönlichkeit trainieren wir die Wissensbasis für Ihren Companion und implementieren die ausgearbeitete Story-Milestones. 

    Schritt 2a: Falls Ihr Companion mit dynamischen Daten aus internen Quellen arbeiten soll, integrieren wir das Companion Framework in Ihre bestehende IT-Landschaft. 

    Schritt 3: Abhängig von Ihrem Anwendungsfall implementieren wir das geeignete Frontend (Web oder Mobil) oder stellen Ihrer Agentur entsprechende APIs zur Verfügung. 

     

    Wenn Ihr Persona AI Companion live ist, übernehmen wir den laufenden Betrieb und die zentrale Wartung. Je nach Komplexität Ihres Anwendungsfalls berechnen wir einmalige Einrichtungskosten sowie eine geringe laufende Wartungsgebühr. 

     

    Companion Projekt anfragen
    Custom AI Projects

    Onboarding Assistant

    Sprechen Sie uns an:

    Deutschland: +49 221 77 268 261
    Schweiz: +41 544 36 44

    So funktioniert’s 

    Unser AI Companion kann das Onboarding von neuen Mitarbeitenden nachhaltig optimieren, indem er neue Kolleginnen und Kollegen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess des Kennenlernens des neuen Arbeitgebers begleitet. 

    Der AI Companion heißt neue Mitarbeitende willkommen, führt sie durch die obligatorischen Schulungsmodule, erklärt die Unternehmensrichtlinien und beantwortet im gesamten Prozess alle individuellen Fragen.

     

    Beispiel Use Case

    Ein neuer Verkäufer in einer Einzelhandelsfiliale installiert den Onboarding Companion als App auf seinem Smartphone. Im ersten Schritt bringt der Onboarding Assistent dem neuen Mitarbeiter alles bei, was er über das etwas komplizierte Kassensystem wissen muss. 

    In interaktiven Tutorials und durch Testaufgaben “on the job” lernt der neue Mitarbeiter praxisbezogen und direkt in seiner zukünftigen Arbeitsumgebung. 

    Aber auch nach der Einarbeitungsphase hilft der AI Companion bei allen Fragen rund um das Unternehmen. Wie geht nochmal die Auslagenerstattung? Was ist bei Krankmeldungen zu berücksichtigen? Der AI Companion hat die Antwort. 

    Ella Lead Qualifier

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    Deutschland: +49 221 77 268 261
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    So funktioniert’s

    Wann immer Sie an Prozesse denken, kann unser Persona AI Companion diese Aufgabe für Sie übernehmen. Denken Sie z.B. an einen digitalen Verkaufsprozess: 

    Anstatt statische Formulare für die Kontaktaufnahme auf Ihrer Website zu nutzen, setzen Sie unseren AI Companion als “Lead Qualifier” auf Ihrer Website ein. Über einen dialogorientierten Ansatz spricht der AI Companion Ihre anonymen Seitenbesucher aktiv an und startet mit der ersten Bedarfsanalyse und Beratung.

    Er stellt qualifizierende Fragen, um Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden zu ermitteln und holt ihn aus der Anonymität. Die Daten werden automatisch in Ihr CRM-System geschrieben, damit ein „echter“ Vertriebsmitarbeiter sie weiterverfolgen kann.

     

    Beispiel Use Case

    Stellen Sie sich vor, ein potenzieller Kunde besucht eine Website für technische Lösungen. Der AI Companion beginnt einen freundlichen Chat und stellt Fragen zur Größe des Unternehmens, den aktuellen technischen Herausforderungen und den gewünschten Funktionen der neuen Softwarelösung. 

    Während der Benutzer antwortet, aktualisiert der AI Companion das CRM mit seinen Antworten. Am Ende der Konversation erhalten die Vertriebsmitarbeiter ein vollständiges Profil des qualifizierten Leads, so dass sie ihre Kontaktaufnahme anpassen und die Chancen auf eine Konversion deutlich erhöhen können.

    Ella Museum Guide

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    So funktioniert’s

    Unser AI Companion verwandelt den Besuch eines Museums in ein unvergessliches Erlebnis. Als persönlicher und interaktiver Museumsführer auf dem Smartphone erstellt der AI Companion eine maßgeschneiderte Route durch das Museum.

    Während der Tour bietet der AI Companion verständliche Erklärungen zu jedem Kunstwerk und kann auf Nachfrage weiter ins Detail einsteigen und tiefergehende Fragen des Besuchers beantworten. 

    Das Ergebnis: Jeder Besucher erhält die Detailtiefe, die er benötigt und wünscht, ohne dass es zu detailliert oder nicht detailliert genug ist.

     

    Beispiel Use Case

    Stellen Sie sich vor, ein Besucher betritt ein Kunstmuseum und bekundet in der Companion App des Museums sein Interesse an impressionistischen Gemälden. Der AI Companion stellt daraufhin eine individuelle Museumstour zusammen. Er führt den Besucher zu den relevanten Bildern und erklärt den historischen Kontext, die Techniken und die Bedeutung jedes Kunstwerks. 

    Wenn der Besucher von Monets „Seerosen“ fasziniert ist und nach weiteren Details fragt, erzählt der AI Companion spannende Anekdoten und zusätzliche Hintergrundinformationen, die das Erlebnis lebendig und lehrreich machen. 

    Diese personalisierte, dialogorientierte Kunstführung sorgt für einen intensiven und unvergesslichen Museumsbesuch, der auf die einzigartigen Interessen und die Neugier des Besuchers abgestimmt ist.

    Ella Tour Guide

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    So funktioniert’s 

    Der AI Companion als personalisierter und interaktiver Reiseführer auf dem Smartphone schlägt anhand individueller Nutzerpräferenzen individuelle Touren vor. 

    Der Markenbotschafter der Destination und Tour Guide erzählt spannende Anekdoten, liefert Hintergründe und beantwortet zusätzliche Fragen des Gastes zu den Sehenswürdigkeiten und Attraktionen entlang des Weges.

     

    Beispiel Use Case

    Für eine 2-tägige Städtereise stellt der AI Travel Companion eine individuelle Tour zusammen und berücksichtigt dabei das Interesse des Besuchers an historischen Stätten und der lokalen Küche.

    Die Route beginnt an der zentralen Kathedrale und der AI Companion liefert dazu den historischen Kontext und erzählt faszinierende Geschichten. Die Tour führt über den berühmten lokalen Markt, wo der AI Companion Fragen nach dessen Ursprüngen beantwortet und Auskunft über die “Must Eats” gibt. 

    Der Gast erhält ein individualisiertes Gästeerlebnis und nimmt spannende Eindrücke und den innovativen Charakter der Stadt mit nach Hause. Er behält den AI Companion auf seinem Handy und kommt gerne wieder.

    Ella Training Assistant

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    So funktioniert’s

    Unser AI Training Companion ist unschätzbarer Begleiter auf dem Smartphone. Er erstellt individuelle Lern- und Trainingspläne auf der Grundlage der Ziele des Nutzers oder des Unternehmens. Er setzt erreichbare Meilensteine und überprüft den Lernfortschritt über Tests. 

    Dabei gibt er Unterstützung und bietet aktiv Hilfe an, um einen kontinuierlichen Lernerfolg zu gewährleisten. 

     

    Beispiel Use Case

    Eine Fabrikarbeiterin lernt, eine neue Maschine in der Produktion zu bedienen. Der AI Companion erstellt einen maßgeschneiderten Schulungsablauf. Die Nutzerschulung beginnt mit grundlegenden Bedienungs- und Sicherheitsverfahren und steigert sich schrittweise zu komplizierteren Aufgaben. 

    Während die Mitarbeiterin Fortschritte macht, stellt der AI Companion Quizfragen und praktische Tests, um das Gelernte zu festigen. 

    Stößt die Mitarbeiterin auf ein Problem, kann sie den AI Companion nach detaillierten Anweisungen oder Tipps zur Fehlerbehebung fragen. Dieser praxisnahe, adaptive Schulungsansatz stellt sicher, dass die Mitarbeiterin ihre Fähigkeiten effizient und eigenständig verbessern kann.

    PARTNER UND KUNDEN

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