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Michael Keusgen als Speaker

Keynotes & Talks zu KI-Agenten und Relationship-KI

Für Konferenzen, Verbände und Unternehmens-Events. Vorträge auf Deutsch und Englisch.

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Karriere

Wir bauen KI, mit der Menschen wirklich sprechen wollen.

Ella Media AG wächst. Für die nächsten Schritte suchen wir Menschen, die mit uns bauen, prüfen, begleiten und in den Alltag der Nutzer:innen bringen wollen. Unten siehst du unsere aktuellen offenen Positionen. Wenn nichts Passendes dabei ist und du glaubst, wir sollten dich kennen, schreib uns trotzdem.

ComplianceFachspezialist Datenschutz & Qualitätsmanagement (m/w/d)Zug, Schweiz Vollzeit

Kernziel

Aufbau, Pflege und operative Umsetzung eines rechtskonformen, dokumentierten und im Alltag gelebten Datenschutzkonzepts sowie Qualitätsmanagementsystems für Ella Media AG (Schweiz) und deren Tochterunternehmen in der EU. Ella entwickelt KI-gestützte Gesundheitsprodukte, unter anderem den KI-Telefonassistenten für Apotheken, Arztpraxen, MVZ und Klinikverbünde, die je nach Einsatzkontext datenschutz- und produktregulatorisch anspruchsvoll sind und perspektivisch unter die Medizinprodukteregulierung (MDR) fallen.

Du stellst die datenschutzrechtliche Konformität nach DSGVO und nDSG sicher und treibst den Aufbau eines internen QM-Systems inklusive ISO-Zertifizierungsprozess voran. Du arbeitest eng mit dem externen Datenschutzbeauftragten, externen QM- und Zertifizierungsdienstleistern und internen Abteilungen, insbesondere den Product Ownern, zusammen.

Datenschutz Schweiz und EU

Operative Umsetzung und laufende Pflege der Anforderungen aus DSGVO und nDSG (Schweiz).
Zentrale interne Ansprechperson für den externen Datenschutzbeauftragten. Vorbereitung, Review und Freigabe von Unterlagen, Nachverfolgung von Empfehlungen und Umsetzung vereinbarter Massnahmen.
Pflege und Aktualisierung des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten (VVT).
Management der Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) inklusive Sub-Prozessoren und Drittstaatentransfers (unter anderem bei Cloud- und KI-Dienstleistern).
Kommunikation und Schulung datenschutzrechtlicher Anforderungen an interne Fachabteilungen.
Koordination und Dokumentation im Fall von Datenschutzvorfällen, inklusive Fristenwahrung gegenüber Aufsichtsbehörden in Abstimmung mit dem externen DSB.
Fachliche Begleitung von Betroffenenanfragen sowie Mitwirkung an Löschkonzepten in enger Abstimmung mit den zuständigen Product Ownern und dem Bereich Development und Deployment.

Qualitätsmanagement, Aufbau und Zertifizierung

Aufbau eines dokumentierten und gelebten QM-Systems (Prozesslandschaft, Dokumentenlenkung, Aufzeichnungen, Verantwortlichkeiten).
Vorbereitung und operative Begleitung des ISO-Zertifizierungsprozesses (etwa ISO 9001 oder ISO 13485, gegebenenfalls weitere) inklusive Koordination externer Auditoren und Zusammenarbeit mit Zertifizierungsstellen. Einstufung der Produktkategorie in Abstimmung mit den Product Ownern der Gesundheitsprodukte.
Durchführung oder Organisation interner Audits sowie Vorbereitung und Nachbereitung des jährlichen Zertifizierungsaudits.
Etablierung von Management-Review, CAPA-Prozess und kontinuierlicher Verbesserung.
Dokumentation von Änderungsmanagement und Rückverfolgbarkeit als Grundlage für spätere Erweiterungen des QM-Systems.
Fachliche Koordination externer Dienstleister für QM, Datenschutz und Zertifizierung im Tagesgeschäft.

Regulatorik und PRRC-Funktion für die Gesundheitsprodukte

Operative Unterstützung der PRRC-Funktion (Person Responsible for Regulatory Compliance gemäss Art. 15 MDR).
Sicherstellung der Konformität interner Arbeitsprozesse mit DSGVO und EU-AI-Act, in enger Zusammenarbeit mit den Product Ownern der jeweiligen Produkte.
Verantwortung für die regulatorische Checkliste und Risikomatrix im Entwicklungsprozess der KI-Produkte, gemeinsam mit den Product Ownern erstellt, gepflegt und vor jedem Release geprüft.
Frühzeitige Berücksichtigung von Validierung, Rückverfolgbarkeit, Änderungsmanagement und Post-Market-Überwachung als Vorbereitung auf eine spätere Medizinprodukte-Zertifizierung.
Prüfung der Vorkommnismeldepflicht im Rahmen des Fehlerbehebungsprozesses gemeinsam mit den zuständigen Product Ownern; bei meldepflichtigen Vorkommnissen Information der zuständigen Behörden in der PRRC-Funktion.

Dein Profil

Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Qualitätsmanagement, Gesundheitswesen oder ähnlich; alternativ vergleichbare Weiterbildung (etwa Zertifizierung als Datenschutzbeauftragte:r oder Qualitätsmanagementbeauftragte:r).
Mindestens drei Jahre praktische Erfahrung in Datenschutz oder Qualitätsmanagement, idealerweise im Healthcare-, SaaS- oder einem anderen regulierten Umfeld.
Fundierte Kenntnisse Schweizer nDSG und DSGVO; EU-AI-Act; Erfahrung mit AVV-Strukturierung und Drittstaatentransfers; Grundlagen ISO 9001 oder ISO 13485; Grundkenntnisse der PRRC-Anforderungen nach Art. 15 MDR von Vorteil.
Strukturierte Prozessdokumentation, Risikomanagement, Auditvorbereitung und -begleitung, Fähigkeit zur eigenständigen Steuerung externer Dienstleister.
Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend.
Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise; hohe Diskretion; kommunikationsstark im Umgang mit internen Fachabteilungen, Geschäftsführung und externen Partnern; Bereitschaft zu regelmässigen Reisen.

Kontakt: Daniela Boeckmann, +41 41 544 36 44Bewerbung senden

Product ManagementProduct Owner Healthcare (m/w/d)Zug, Schweiz Vollzeit oder Teilzeit ab 30h

Fachliche Produktverantwortung für die Gesundheitsprodukte von Ella aus ärztlicher oder pharmazeutischer Perspektive. Du übersetzt den Alltag in Apotheken, Arztpraxen, MVZ und Klinikverbünden in Anforderungen und Qualitätskriterien und stellst sicher, dass die Produkte fachlich korrekt bleiben und im Rahmen der medizinisch bzw. pharmazeutisch verantwortbaren Grenzen agieren. Als Teil unseres Healthcare-Teams stimmst du Anforderungen, Prioritäten und Schnittstellen eng mit der Produktleitung, den anderen Product Ownern und den anderen Abteilungen ab.

Produktverantwortung

Definition und Priorisierung von Anforderungen und Anwendungsfällen aus fachlicher Sicht, im Austausch mit den anderen Product Ownern und der Produkt- bzw. Entwicklungsleitung.
Fachliche Abnahme neuer Funktionen und Inhalte vor jedem Release.
Pflege der regulatorischen Checkliste und Risikomatrix gemeinsam mit Compliance und PRRC-Funktion.

Zusammenarbeit mit der Entwicklung

Fachliches Sparring bei der Weiterentwicklung der Produkte, einschliesslich Wissensbasis und fachlicher Inhalte.
Bewertung von Grenzfällen aus ärztlicher bzw. pharmazeutischer Perspektive.

Kundennähe

Anforderungsaufnahme bei Kunden gemeinsam mit Sales und Projektmanagement.
Fachlicher Ansprechpartner für Rückfragen zu Umfang und Grenzen der Produkte.

Regulatorik

Mitwirkung an der Einstufung von Produktfunktionen nach EU AI Act.
Vorbereitung auf eine spätere Medizinprodukte-Zertifizierung: Validierung, Rückverfolgbarkeit, Post-Market-Überwachung.

Dein Profil

Approbation als Ärztin, Arzt oder Apotheker:in, praktizierend oder ehemals praktizierend.
Praktische Erfahrung im Alltag einer Praxis, eines MVZ, einer Klinik oder Apotheke.
Idealerweise erste Erfahrung im Produktmanagement (Product Owner, Requirements Engineering) oder ausgeprägtes Interesse daran.
Verständnis für KI-gestützte Systeme; Grundkenntnisse zu DSGVO, MDR und EU AI Act von Vorteil.
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsstärke im Austausch mit anderen Product Ownern, Entwicklung und Geschäftsführung.
Teamfähigkeit und Freude an der Abstimmung innerhalb eines Product-Owner-Teams, ebenso wie an eigenständiger Verantwortung.
Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend.
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen.

Kontakt: Daniela Boeckmann, +41 41 544 36 44Bewerbung senden

Product ManagementProduct Owner Healthcare (m/w/d)Köln, Deutschland remote möglich · Vollzeit oder Teilzeit ab 30h

Fachliche Produktverantwortung für die Gesundheitsprodukte von Ella aus ärztlicher oder pharmazeutischer Perspektive. Du übersetzt den Alltag in Apotheken, Arztpraxen, MVZ und Klinikverbünden in Anforderungen und Qualitätskriterien und stellst sicher, dass die Produkte fachlich korrekt bleiben und im Rahmen der medizinisch bzw. pharmazeutisch verantwortbaren Grenzen agieren. Als Teil unseres Healthcare-Teams stimmst du Anforderungen, Prioritäten und Schnittstellen eng mit der Produktleitung, den anderen Product Ownern und den anderen Abteilungen ab.

Produktverantwortung

Definition und Priorisierung von Anforderungen und Anwendungsfällen aus fachlicher Sicht, im Austausch mit den anderen Product Ownern und der Produkt- bzw. Entwicklungsleitung.
Fachliche Abnahme neuer Funktionen und Inhalte vor jedem Release.
Pflege der regulatorischen Checkliste und Risikomatrix gemeinsam mit Compliance und PRRC-Funktion.

Zusammenarbeit mit der Entwicklung

Fachliches Sparring bei der Weiterentwicklung der Produkte, einschliesslich Wissensbasis und fachlicher Inhalte.
Bewertung von Grenzfällen aus ärztlicher bzw. pharmazeutischer Perspektive.

Kundennähe

Anforderungsaufnahme bei Kunden gemeinsam mit Sales und Projektmanagement.
Fachlicher Ansprechpartner für Rückfragen zu Umfang und Grenzen der Produkte.

Regulatorik

Mitwirkung an der Einstufung von Produktfunktionen nach EU AI Act.
Vorbereitung auf eine spätere Medizinprodukte-Zertifizierung: Validierung, Rückverfolgbarkeit, Post-Market-Überwachung.

Dein Profil

Approbation als Ärztin, Arzt oder Apotheker:in, praktizierend oder ehemals praktizierend.
Praktische Erfahrung im Alltag einer Praxis, eines MVZ, einer Klinik oder Apotheke.
Idealerweise erste Erfahrung im Produktmanagement oder ausgeprägtes Interesse daran.
Verständnis für KI-gestützte Systeme; Grundkenntnisse zu DSGVO, MDR und EU AI Act von Vorteil.
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsstärke.
Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend.
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen.

Gehalt: 60.000 bis 80.000 € brutto pro Jahr, je nach Erfahrung und Umfang.

Kontakt: HR-TeamBewerbung senden

Project ManagementProjektmanager (m/w/d)Köln, Deutschland remote möglich · Vollzeit

Du bist verantwortlich für Planung, Steuerung und erfolgreiche Durchführung von Projekten bei Ella, von der Konzeption bis zum Abschluss. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Geschäftsführung, Kunden und externen Partnern und sorgst dafür, dass Projekte termingerecht, im Budget und in der geforderten Qualität umgesetzt werden.

Projektsteuerung

Planung, Steuerung und Controlling von Projekten unterschiedlicher Grösse und Komplexität.
Abstimmung von Meilensteinen, Ressourcen und Zeitplänen mit allen Beteiligten.
Risikomanagement und proaktives Eskalationsmanagement bei Verzögerungen.

Schnittstellen

Koordination zwischen Fachabteilungen (unter anderem Produkt, Entwicklung, Sales, Compliance) sowie externen Dienstleistern und Partnern.
Steuerung externer Dienstleister im Rahmen laufender Projekte.

Kunden und Stakeholder

Ansprechpartner für Kunden und Partner während laufender Projekte.
Durchführung von Kick-off- und Statusterminen.

Reporting und Prozessverbesserung

Statusreporting an Geschäftsführung und Stakeholder.
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Projektprozessen (Vorlagen, Checklisten, Standards).

Dein Profil

Studium oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld.
Erfahrung in der Steuerung von Projekten mit mehreren Stakeholdern.
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Kommunikationsstärke.
Vertraut mit Projektmanagement-Tools (etwa Jira).
Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend.
Reisebereitschaft für Kundentermine von Vorteil.

Gehalt: 50.000 bis 75.000 € brutto pro Jahr, je nach Erfahrung.

Kontakt: HR-TeamBewerbung senden

Product & EngineeringFullstack Developer mit KI-Fokus (m/w/d)Köln, Deutschland remote möglich · Vollzeit oder Teilzeit ab 25h

Wir bauen KI-Begleiter, mit denen Menschen wirklich sprechen. Unser grösstes Produkt ist eine Consumer-App mit eigener KI-Persönlichkeit, sie geht zum Jahreswechsel in die Stores. Du wärst die zweite Person im KI-Team, an der Seite unserer KI-Entwicklerin und der technischen Leitung.

Deine Aufgaben

Gesprächsführung unserer KI weiterentwickeln: System-Prompts, Kontextaufbau, Werkzeugaufrufe.
Qualität messbar machen: Auswertungen für Antwortqualität, Halluzinationen, Latenz und Kosten.
Features im Fullstack bauen, von Gedächtnis und Suche bis zu Betriebsfunktionen.
Werkzeuge fürs Team: Prompt-Versionierung, Vergleichstests, Oberfläche für Fachkolleg:innen.
Betrieb mittragen: Monitoring, Alerting, Fallbacks. Ab Launch im Wechsel die erste Fehleranalyse.
Externe Dienstleister begleiten: Code lesen, Lösungswege bewerten, zweite Meinung geben.

Dein Profil

Muss: mehrere Jahre Webentwicklung, sicher im Backend und im Frontend.
Frameworks sind zweitrangig. Wir arbeiten mit TypeScript (NestJS, React), daneben mit Python (FastAPI) und Vue/Nuxt. Du solltest in mindestens einem dieser Ökosysteme sicher sein und dich in die anderen reindenken wollen.
Sprachmodelle in einem echten Produkt, nicht nur im Prototyp. Prompt-Design und systematische Qualitätsprüfung.
Relationale Datenbanken und Datenmodellierung, inklusive Migrationen auf echten Beständen. Dazu MongoDB, das in unseren Produkten zentral ist.
Selbstorganisation. Wir sind ein kleines Team ohne Ticket-Vorkauer.
Deutsch und Englisch, weil das Produkt zweisprachig ist.
Plus: Auswertungs- und Beobachtungswerkzeuge für Sprachmodelle, Kostensteuerung bei Modellaufrufen, Cloud und Container, App-Store-Wrapper und Abo-Logik.

Unser Stack

Backend NestJS mit TypeScript, Prisma, PostgreSQL und MongoDB. Frontend React mit Vite. Einzelne Services der Ella AI-Plattform laufen in Python mit FastAPI, in weiteren Projekten arbeiten wir mit Vue/Nuxt. Betrieb auf Google Cloud Run in der EU, Medien über Cloud Storage. Die KI-Anbindung läuft über ein eigenes Gateway, die Modellwahl ist Konfiguration und nicht Code. Git mit Pull Requests und Review, Jira, Slack.

Teile der Entwicklung vergeben wir an externe Dienstleister. Die inhaltliche KI-Arbeit bleibt bei uns im Haus, genau dafür ist diese Stelle da.

So bewirbst du dich

Kurzer Lebenslauf, dazu drei Sätze zu einer KI-Funktion, die du gebaut hast: was daran zuerst schiefging und wie du es gemerkt hast. Kein Motivationsroman.

Gehalt: 55.000 bis 75.000 € brutto pro Jahr bei Vollzeit, anteilig bei Teilzeit, je nach Erfahrung.

Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung oder Identität.

Kontakt: HR-TeamBewerbung senden

Initiativbewerbung

Nichts Passendes dabei?

Wenn du glaubst, wir sollten dich kennen, schreib uns trotzdem. Kurzer Lebenslauf, ein paar Sätze zu dem, was dich bewegt und wo du andocken würdest, das reicht als Anfang.

Initiativbewerbung senden

Was dich bei Ella erwartet

Ein Ort, an dem KI Verantwortung trägt.

Interdisziplinär gebaut

Disziplinen arbeiten bei uns Hand in Hand. Genau diese Mischung ist die Bedingung dafür, dass unsere Produkte im Gesundheitswesen wirklich tragen.

Verantwortung ab Tag eins

Wir sind ein kleines Team. Du bekommst einen eigenen Bereich, triffst Entscheidungen und trägst sie durch. Wir vertrauen darauf, dass du Initiative ergreifst und Dinge voranbringst.

KI mit Substanz statt Hype

Wir bauen keine Bots, wir bauen Beziehungen. Die Arbeit an KI im Gesundheitswesen ist anspruchsvoll, weil sie tragen muss, nicht nur beeindrucken. Genau darin liegt der Reiz.

Compliance als Handwerk, nicht als Nachtrag

DSGVO, nDSG, EU AI Act, perspektivisch MDR. Bei uns sind das keine Bremse, sondern Bestandteil der Bauweise. Wer bei Ella arbeitet, versteht Regulierung als Qualitätsmerkmal, nicht als Widerstand.

Datenschutz im Bewerbungsprozess

Wie wir mit deinen Bewerbungsunterlagen umgehen.

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Bewerbungsdaten ist die Ella Media AG, Metallstrasse 9a, 6300 Zug, Schweiz. Für Positionen bei der Ella Tec GmbH (Köln) ist ergänzend die deutsche Gesellschaft verantwortlich. Für Datenschutzfragen erreichst du uns unter office@ella-group.io.

Zweck und Rechtsgrundlage. Deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und weitere freiwillig übermittelte Informationen) verarbeiten wir ausschliesslich zur Prüfung und Durchführung deiner Bewerbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie ergänzend Art. 88 DSGVO in Verbindung mit den nationalen Beschäftigtendatenschutzregelungen. Für Bewerbungen in der Schweiz greifen zusätzlich die Vorgaben des revidierten Datenschutzgesetzes (nDSG).

Empfänger. Zugriff auf deine Unterlagen haben ausschliesslich Personen, die für das Bewerbungsverfahren notwendig eingebunden sind (HR, verantwortliche Fachabteilung, Geschäftsleitung). Eine Weitergabe an Dritte ausserhalb der Ella-Gruppe erfolgt nicht, ausser du stimmst ausdrücklich zu.

Speicherdauer. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens speichern wir deine Unterlagen sechs Monate zur Wahrung möglicher gesetzlicher Ansprüche (Beweislast nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz). Danach löschen wir die Daten. Wünschst du eine längere Aufnahme in unseren Talent-Pool, holen wir deine gesonderte Einwilligung dazu ein.

Deine Rechte. Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Übermittlung in Drittländer. Deine Bewerbungsdaten werden ausschliesslich innerhalb der EU und der Schweiz verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Zustimmung mit der Bewerbung. Mit der Übersendung deiner Bewerbung an eine der oben angegebenen Kontaktadressen stimmst du der Verarbeitung deiner Daten für den Bewerbungsprozess im hier beschriebenen Umfang zu.

Freiwilligkeit: Die Angabe der Daten in deiner Bewerbung ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung notwendigen Angaben (insbesondere Kontaktdaten und relevante Qualifikationen) können wir deine Bewerbung jedoch nicht prüfen.