Optimieren Sie Ihre Praxisabläufe
Automatisierte Patientenkommunikation, Online-Terminvergabe und digitale Impfberatung, alles aus einer Hand. Entlasten Sie Ihre Medizinischen Fachangestellten (MFA) und bieten Sie Ihren Patienten einen erstklassigen Service durch die Unterstützung unserer mehrsprachigen Chat- und Voicebots.
Ärztlicher Notdienst & Giftnotrufzentrale
Ob akuter Notfall oder Vergiftungsfall – der Bot liefert direkt die relevanten Informationen: den aktuell diensthabenden Arzt, wichtige Erste-Hilfe-Schritte und die Kontaktdaten der Giftnotrufzentrale.
Krankmeldung & Wiederholungsrezepte
Patienten können Krankmeldungen oder Wiederholungsrezepte einfach und schnell anfragen. Die Anfragen werden direkt an Ihre MFA weitergeleitet.
Medikamentenprüfung & Vorab-Check
Das AMTS-Tool analysiert bei Zugriff auf die Patientenakte automatisch das Interaktionspotenzial im individuellen Medikationsplan.
Impfberatung digital & individuell
Umfassende Beratung zu Standard-, Reise- und Auffrischungsimpfungen auf Basis aktueller Empfehlungen.
Adressservice für Patienten
Auf Wunsch liefert der Bot Adressen anderer Fachgruppen in alphabetischer Aufzählung zu bspw. Logopäden, Therapeuten, Apotheken und Fachärzten im definierten Umkreis.
Online-Terminplanung
Patienten buchen Akut-, Vorsorge-, Labor- oder Diagnostiktermine direkt in Ihrem Praxisverwaltungssystem – jederzeit und digital.
Patientenverwaltung & Recall-Service
Unsere Lösung erinnert Ihre Patienten rechtzeitig an ihre Termine und stellt die notwendigen Formulare bereits vor dem Praxisbesuch digital zur Verfügung.
Effizienzsteigerung
Das AMTS-Tool analysiert bei Zugriff auf die Patientenakte automatisch das Interaktionspotenzial im individuellen Medikationsplan.
Höhere Produktivität & höhere Auslastung
Durch Zeitersparnis bei Anamnese und Datenverarbeitung können MFA mehr Patienten empfangen, Ärzte mehr Patienten pro Stunde behandeln. MFA-Mitarbeiterinnen werden von administrativen Aufgaben entlastet und können sich auf patientennahe Tätigkeiten konzentrieren.
Mehrsprachigkeit
Wir bieten Ihren Patienten die Möglichkeit in Ihrer Muttersprache zu kommunizieren.
Krankmeldungen werden vom Bot aufgenommen und automatisch an die MFA weitergeleitet.
Es werden sowohl Beratungen zu Grundimmunisierungen, Standardimpfungen, Auffrischungsimpfungen als auch Reiseimpfungen auf Basis aktueller medizinischer Empfehlungen angeboten.
Zusätzlich kann der Bot Fragen zu besonderen Personengruppen, wie Schwangere, Senioren, immungeschwächten Personen oder auch bei betriebsärztlicher Impfberatung unterstützen.
Der Bot ist mit Ihrem PVS-Kalender verbunden und ermöglicht eine einfache Terminbuchung Ihrer Patienten.
